Política de vivienda justa

En kossaa.com (en adelante, el «sitio web»), nos comprometemos a garantizar la igualdad de oportunidades en el acceso a la vivienda. Esta política de vivienda justa refleja nuestro compromiso de operar de acuerdo con las leyes y principios que prohíben la discriminación en todas las actividades relacionadas con la vivienda. Creemos firmemente en el derecho de todas las personas a tener acceso a viviendas dignas, sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, estado civil, edad o cualquier otro factor protegido por ley.

Cumplimiento de la normativa

Cumplimos con todas las leyes de vivienda justa aplicables en los países donde operamos, incluyendo, pero no limitado a:

• La Ley de Vivienda Justa (Fair Housing Act) en Estados unidos, si aplica.

• La legislación sobre igualdad de trato y no discriminación en España.

• Las normativas locales sobre vivienda en El Salvador, Suiza y Panamá.

Estas leyes prohíben la discriminación en la compra, venta, alquiler o financiación de propiedades residenciales y garantizan que todas las personas sean tratadas de manera justa y equitativa.

Compromiso contra la discriminación

No toleramos ningún tipo de discriminación en nuestras actividades relacionadas con la vivienda. Esto incluye, pero no se limita a:

• Publicidad de propiedades.

• Selección de inquilinos o compradores.

• Términos y condiciones para el alquiler o venta.

• Tramitación de solicitudes.

Prácticas justas en la vivienda

Promovemos un acceso equitativo a las viviendas mediante:

• La evaluación de solicitudes basándonos únicamente en criterios objetivos y relacionados con la capacidad del solicitante para cumplir con los términos del contrato.

• La garantía de que toda comunicación y publicidad sea inclusiva y no contenga lenguaje discriminatorio.

• La capacitación de nuestro personal para garantizar que nuestras prácticas cumplan con las leyes de vivienda justa y promuevan la igualdad de oportunidades.

Cómo reportar incidentes de discriminación

Si cree que ha sido objeto de discriminación en relación con cualquiera de los servicios o propiedades promovidos en nuestro sitio web, le alentamos a que se ponga en contacto con nosotros para reportarlo. puede hacerlo enviando un correo electrónico a [indicar correo electrónico].

Además, también puede presentar una queja ante las autoridades competentes en su país, como el Defensor del Pueblo o las oficinas de vivienda local.

Revisión y mejora

Nos comprometemos a revisar periódicamente esta política de vivienda justa para garantizar que cumpla con las normativas aplicables y refleje las mejores prácticas en la promoción de la igualdad en el acceso a la vivienda.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea obtener más información, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico [indicar correo electrónico].